Häufig gestellte Fragen (FAQ)

Muss ich einen langfristigen Vertrag unterschreiben

Es gibt keinen Vertrag. Sie zahlen nur solange wie Sie Ihre Website brauchen und eine Beendigung der Zusammenarbeit ist jederzeit möglich. Sie bezahlen monatlich, vierteljährlich oder jährlich, ganz wie Sie möchten. Wir stellen die Rechnung am Anfang des Monats, nachdem die Website online gestellt wurde.

Ist ein Treffen erforderlich, im Zusammenhang mit dem Design der Website?

Nein, ein Meeting ist nicht nötig aber falls Sie in München sind, organisieren wir gerne ein Treffen mit Ihnen. Kontakt per Telefon bzw. Email sollte ansonsten für unser gemeinsames Ziel ausreichend sein. Wir haben zufriedene Kunden auf der ganzen Welt, die wir nie persönlich getroffen haben.

Wie lange dauert es, eine Website zu erstellen?

Wir werden Ihre Website so schnell wie möglich fertigstellen. Es hängt davon ab, wie komplex Ihre Website werden soll und wie schnell Sie uns den Inhalt zur Verfügung stellen können (den wir für Sie hochladen). Wenn Sie eines unserer Monatspakete wählen, entscheiden Sie selbst, welches unserer Hochleistungsdesigns am besten zu Ihnen passt. Sobald Sie uns dann Ihr Logo und die gewünschten Bilder geschickt haben, die Farben sowie die Menüüberschriften ausgewählt haben, können wir mit der Erstellung Ihrer Website beginnen. Das dauert in der Regel zwischen 2-6 Wochen, außer Sie benötigen ein spezielles Design. In diesem Fall werden wir den zeitlichen Rahmen mit Ihnen absprechen.

Gestalten Sie auch bereits existierende Websites um?

Ja. Eine Umgestaltung dauert zwischen 2-3 Wochen.

Stellen Sie Support und Wartung der Website zur Verfügung, nachdem diese fertig gestellt wurde?

Ja. Wir bieten Support und Wartung der Website an. Die Gestaltung einer Website ist ein fortlaufender Prozess, daher überwachen und optimieren wir Ihre Website auf regelmäßiger Basis. Wir laden auch Updates des Inhaltes für Sie hoch. Die Anzahl richtet sich nach dem Paket, welches Sie gewählt haben. Fully customised Websites beinhalten eine unbegrenzte Zahl von Updates.

Unsere Website sieht gut aus ist aber langsam und wird von Google Analysten niedrig bewertet – ist das ein Job für Quantum Websites?

Ja, auf jeden Fall. Das geht vergleichsweise schnell, da Inhalt und Design bereits vorhanden sind. Wir würden die Probleme analysieren und eine neue, leistungs- optimierte Website kreieren und dabei, in Absprache mit Ihnen berücksichtigen, welche Elemente Sie behalten wollen und was verändert werden kann.

Wer sind Ihre Kunden?

Unter unseren Kunden sind sowohl kleine als auch mittelgroße-Unternehmen. Wir machen alles, von einfachen Web-Projekten bis hin zu komplexen Data-driven Websites für große multinationale Unternehmen. Kein Projekt ist zu groß oder zu klein.

Worin besteht der Unterschied zwischen einer Quantum und einer do-it-yourself Website?

Es gibt so viele Unterschiede zwischen einer Quantum Website und einer do-it-yourself Website, aber der größte von allen ist die Geschwindigkeit. Eine schnelle Website garantiert zufriedene Kunden, bessere Suchanfragen-Bewertungen, mehr Besucher und somit mehr Business! Wenn Ihnen das wichtig ist, überlassen Sie Ihre Website unseren Experten!

Wie ist es möglich solche hochwertige Websites zu einem so guten Preis zu erstellen?

Wir bei Quantum sind Technologie Experten und verfügen über Fähigkeiten, die Design-fokussierte Agenturen nicht haben! Aber denken Sie nicht, dass unsere Websites nicht gut aussehen – sie sehen fantastisch aus! Der Unterschied liegt darin, das Quantum Websites wirklich gut funktionieren, in jeder Hinsicht.

Arbeiten Sie mit Designern zusammen?

Ja, das tun wir, obwohl das ganz von Ihren Bedürfnissen abhängig ist. Wenn Sie ein spezielles Design möchten, kein Problem. Bitte kontaktieren Sie uns für ein Angebot.

Ist die Anzahl der Webpages limitiert?

Nein, bei uns gibt es kein Limit für die Anzahl der Seiten. Aber Sie müssen sich im Klaren darüber sein, dass eine Website mit vielen Seiten eventuell in Sachen Bedienung, Navigation und Suchranking ein Nachteil für Sie sein kann.

Wem gehört das Copyright für meine Website?

Der Kunde (Sie) besitzt das Copyright der Website und des gesamten Inhalts. Wir verwenden Open Source Technologie. Im Falle, dass Sie mit unserer Arbeit unzufrieden sind, können Sie jemand anders beauftragen Ihre bereits existierende Website weiter zu bearbeiten.

Kann ich die Leistung meiner Website mitverfolgen?

Ja. Unsere Website enthält Google Analytics Besucher Tracking was Ihnen dabei helfen wird, einige der wichtigsten Fragen über Ihre Website zu beantworten:

  • Wie viele Personen haben meine Website besucht?
  • Wie lange sind Sie auf meiner Website geblieben?
  • Wie viele der Besucher waren neu?
  • Wie haben Sie meine Seite gefunden?
  • Welche Seiten haben Sie besucht, während Sie auf meiner Website waren?
  • Welche Seite haben Sie sich vor dem Verlassen angesehen?
  • Wie viele Besucher waren es diesen Monat im Vergleich zum letzten Monat?

Haben Sie ein geprüftes track record System?

Das ist eine leicht zu beantwortende Frage – wechseln Sie zu unserer Portfolio-Seite um die aktuellen Google-Bewertungen und Webpagetest Ergebnisse von den Websites einiger unserer Kunden einsehen zu können. Wir sind Web-Experten, Sie können sich darauf verlassen, dass wir wirklich weltklasse Ergebnisse erzielen!

Übrigens: Sie können uns auch gerne für Referenzen kontaktieren.

Was bedeuten die Bewertungen von Google?

Google veröffentlicht drei separat kalkulierte Rankings anhand derer Sie die Qualität Ihrer Website prüfen können, im Bezug auf Desktop, Mobile und Benutzerfreundlichkeit. Um die Ergebnisse zu verstehen benutzen Sie die folgenden Schlüssel:

  • weniger als 60% = schlechte Leistung
  • 61–70% = annehmbare Leistung
  • 71-80% = überdurchschnittliche Leistung
  • 81–90% = gute Leistung
  • 90+ = exzellente Leistung

Quantum Websites liefern 95-100%, außer der Kunde wählt etwas spezielles. Videos beispielsweise können eine Website verlangsamen, abhängig von der Art und Position des Videos.

Wie storniere ich meine Website, wenn ich sie nicht mehr benötige?

Eine sofortige Stornierung Ihrer Website ist zu jeder Zeit möglich. Wir haben keine festen Vertragsbedingungen. Sie zahlen nur für die Monate, in denen Ihre Website aktiv ist. Die Website bleibt aktiv, bis zum Ende des Monats, in dem Sie die Zusammenarbeit beenden, außer Sie möchten sie sofort entfernen.

Gibt es irgendwelche versteckte Kosten?

Nein, es gibt keine versteckten Zusatzkosten. Wir glauben an absolute Transparenz. Wir bieten Ihnen eine kostenlose Beratung und Sie zahlen absolut nichts, bis Sie mit Ihrer Website zufrieden sind und diese online ist.

Muss ich etwas im Voraus bezahlen?

Sie zahlen nichts im Voraus – keine Design und Entwicklungskosten, keine Set-up Pauschalen, keine Beratungsgebühren. Sie erhalten Ihre erste Monatsrechnung am ersten Tag des Monats, nach dem Ihre Website online gestellt wurde.

Was passiert wenn ich mehr Speicherplatz brauche?

Unsere Angebote beinhalten bereits großzügigen Speicherplatz, welcher normalerweise mehr als ausreichend sein sollte. Aber sollten Sie je mehr Speicherplatz brauchen, können Sie diesen jederzeit dazukaufen. Alternativ können Sie auch Speicherplatz über Amazon Cloud erwerben.

Ihre Frage war nicht dabei ...

Verwenden Sie bitte unser Kontaktformular um uns Ihre Frage zu stellen. Wir tun unser Bestes, Ihnen innerhalb von 2 Arbeitsstunden zu antworten.